リクラシカルチャーとは、私たちが大切にしたい働き方と組織のあり方を3つの定義で表したものです。
この3つの定義を浸透させることで、社員が共通の価値観に基づいて主体的に行動でき、また人と人との関係性や相互作用の向上を図ることで、個×個＝組織のパフォーマンスを向上させることを目指します。
CULTURE 01
新しいことに挑戦しようとするとき、「失敗したらどうしよう」という不安が先に立つと、人は動けなくなります。私たちがいる市場は変化が速く、正解が最初からわかっている仕事の方が少ないのが現実です。だからこそ、「やってみること」自体を評価し、結果だけで人を判断しない文化が必要だと考えています。
また、失敗を隠したり個人の中だけで消化したりするだけでは、同じ失敗が繰り返されてしまいます。失敗をオープンにできる環境があってはじめて、組織全体が学習し続けることができます。
ミスと失敗はイコールではない
ミス：確認不足・凡ミス・注意が足りなかったことによる誤り。再発防止策を考え、次から気をつけることが求められます。
失敗：目的が明確で、適切なプロセスを踏んだ上で、想定した成果に届かなかった結果のこと。方法がまずかった、情勢が読み切れなかった——それも含めて「失敗」です。
大事なのは、失敗は責める対象ではなく、学ぶ対象だということ。ミスは減らすべきものですが、失敗は挑戦の証拠であり、むしろ積極的に起こしていくべきものです。
CULTURE 02
私たちの事業の特性上、SES（客先常駐）で働くメンバーが多く、日常的に「会社の仲間」と顔を合わせる機会が少ない状況にあります。常駐先が異なれば、同じ会社のメンバーでも月に一度も話さないということが起きやすくなります。物理的に離れているからこそ、「つながろうとしなければつながれない」構造が生まれやすいことを、私たちは課題として捉えています。
その結果、困りごとや技術的な相談を誰にすればいいかわからず、一人で抱え込んでしまうケースが生じます。「聞いていいのかな」「迷惑じゃないかな」と感じるより前に、気軽に声をかけられる関係性と、相談できる場所が組織として用意されている状態をつくりたいと考えています。
組織が大きくなるにつれて「自分のチームの人としか話さない」状態はさらに加速します。職種や年次の壁を超えて、「この人と話してみたい」「あの人に相談したい」と思ったらすぐに動ける組織でありたい。そのためには、つながるためのきっかけと手段を意図的に用意し続けることが必要です。
CULTURE 03
「コミュニケーションが活発な職場＝良い職場」という思い込みは、実は一部の人にとって働きにくさを生みます。外向的な人が評価されやすく、内向的な人や仕事に集中したい人が「ノリが悪い」「チームワークがない」と見られてしまう構造は、見えにくいかたちでの不公平につながります。
私たちは、参加・不参加・発言量・リアクションの多寡で、その人の仕事への姿勢や組織への貢献度を評価しません。多様なコミュニケーションスタイルが共存できることが、長期的に多様な人材が活躍できる組織の土台になると考えています。